PREGUNTAS FRECUENTES
A continuación YAPASH le brinda a nuestros clientes las preguntas más frecuentes que se nos han echo sobre la tienda al generar sus dudas:
1. Cómo puedo conocer mi talla si quiero comprar una braga?
Si una braga es lo que buscas, en la pestaña de ROPA DE DAMA seleccionas la opción de BRAGAS, al seleccionar cualquier artículo de tu gusto en las características se presenta una opción TABLA DE MEDIDAS, en la cual; se encuentra descrita las tallas y en base a ti seleccionas tu talla.
2. Soy un cliente nuevo y me gustaría suscribirme a la tienda para recibir ofertas, en dónde puedo registrarme?
Gracias por aceptarnos como tu opción de suscripción, en la parte del INICIO de la página en la parte de abajo se encuentra un apartado en el cual te puedes suscribir solamente escribiendo tu correo electrónico y seleccionar la opción SUSCRIBIRSE AHORA.
3. Quiero adquirir un producto de la tienda, qué metodos de pago manegan?
Contamos con 3 formas de pago: CREDITO, DEBITO y PREPAGO. En la parte inferior de nuestra página se encuentra la opción de METODOS DE PAGO al seleccionarla te describe las opciones de pago de cada uno de ellos.
4. Qué necesito para que sea aplicado mi cupón?
En cada producto que se encuentre en promoción o en oferta cuenta con un cupón para que sea aplicado, solamente necesitas estar suscrito con nosotros y escribir el código del cupón en su respectivo producto.
5. Si quiero realizar un cambio o devolución, cuál es el proceso o los pasos para realizarlo?
En la parte inferior de nuestra página se encuentra una opción CAMBIOS Y DEVOLUCIONES en la cual se encuentran descritas las mismas.
6. Cuánto tiempo tengo para realizar un cambio o una devolución?
El lapso que se tiene para realizar un cambio o una devolución es de 1 mes despues de haber realizado la compra.
7. Tengo restriccion de compra de productos si quiero envio gratis?
No, con tu membresia YAPASH Prime puedes obtener envios gratis ilimitados sin minimo de compra.
8. Los productos que se venden en la tienda tienen IVA incluido?
Nuestros productos no cuentan con IVA.
9. En cuánto tiempo me llega mi pedido?
Envíos gratis en un solo día a la Ciudad de México, Guadalajara, Puebla y Querétaro o en 2 días para el resto del país (excepto áreas con cobertura limitada) para productos enviados por YAPASH México y envíos gratis en 6 a 9 días en productos enviados desde Estados Unidos por Amazon EE.UU.
10. Si genero una duda, observación, etc. cuál es el tiempo de respuesta?
Les contestaremos en el tiempo mas breve posible.